Jak budować wizerunek, co na niego wpływa?

Na większość czynników wizerunku organizacja ma wpływ. Przykładowo, jeżeli w nazwie organizacji zostanie użyte sformułowanie „…na rzecz zwierząt bezdomnych” to już pierwszy kontakt z tą nazwą pokazuje kim jest i czym się zajmuje organizacja. Jeżeli założycielem/założycielką lub szefem/szefową danej organizacji jest osoba, która całe życie zawodowe zajmowała się pomocą zwierzętom bezdomnym, a do tego robiła to skutecznie, z pewnością jest ona ważnym elementem wizerunkowym organizacji. Bardzo ważnymi narzędziami są wszelkie materiały komunikacyjne takie jak: strona www, ulotki, foldery, działania reklamowe, a także działania PR. Wygląd każdego materiału, jak i samego logo, buduje wizerunek i skojarzenia, dlatego podejmując jakiekolwiek działania promocyjne, należy pamiętać o tym, że każda aktywność wpływa na wizerunek organizacji. Tylko konsekwentne działania pozwolą na zbudowanie mocnego, pozytywnego i rozpoznawanego wizerunku.

W przypadku firm komercyjnych głównym narzędziem budowy wizerunku są kampanie reklamowe i promocyjne, niemniej jednak prowadzenie takich działań wymaga sporych nakładów finansowych, często liczonych w milionach złotych. Przygotowywaniem tego typu działań zajmują się profesjonalne firmy – agencje reklamowe. Ich listę można znaleźć na stronach Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR (www.sar.org.pl) i związku Firm Public Relations (www.zfpr.pl). Niektóre z nich współpracują z organizacjami pozarządowymi bezpłatnie bądź mają dla nich preferencyjne stawki. Pamiętajmy o tym, że jeżeli idea lub organizacja jest interesująca lub mogłaby się wiązać się z korzyściami dla firm czy marek istniejących na rynku, łatwiej liczyć na ich wsparcie, także finansowe. Większość kampanii organizacji pozarządowych w Polsce prowadzonych jest na zasadach pro-bono.